一、12306车票退款流程?
第一步:登录12306账户,找到我的火车票中的“已完成订单”,然后点击。
第二步:查找自己的为出行的订单,可以按照订票日期查询或者按照乘车日期查询。
第三步:点击查询后,即可看见查询日期内的未出行订单,找到页面中的退票按钮,点击退票。
第四步:点击退票后,将会看见退票的弹出窗口,在此弹窗你可以看见共计退款、退票费等信息,确认无误后点击确认即可。
二、订火车票的账号注销了怎么退票?
如果卡和电话都注销了可以把票取出来去火车站的退票窗口办理退票业务:
1、购买火车票若是用银行卡购买,退票时会退回到购买车票的银行卡里。这是因为使用银行卡进行的交易都是经过铁道部清算中心的,所以有问题时,直接找火车站进行反馈处理。
2、如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出现问题时要及时记下购票日期、退票日期、车次及金额等信息,免得等的时间长就忘了。这里再介绍点经验,如果是用银行卡购票,在售票窗口改签退票时,除了带上身份证还要带上银行卡,并且改签时要确保卡里有要有足够购买改签火车票的钱,其实就相当于先买新火车票,再退旧火车票,但是改签不会有退票手续费。
3、网银一般退票成功几分钟内退款就会到账,信用卡有时可能会慢一点,但一般在两三天内也会到账。如果超过3天很可能就是退款出现异常了,半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的。此时,没办法,只有耐心等待。
三、网上订的火车票如何退票?
具体退票流程如下所示: 网上购买火车票,已取票:
1、网上购买火车票,并且已经取到纸质火车票,需要到火车站退票窗口进行退票,目前火车票的代售点还不能办理退票业务。
2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
网上购买火车,未取票退票流程如下: 1、登录12306账户,登录账户。 在导航栏找到“我的12306”,点击。左侧侧边栏里有“我的火车票”,找到“已完成订单”进行退票。
2、在“已完成订单”里找到要退票的车次,勾选(勾选车次前面的选框),点“退票”,确认。提示会显示车票价格及退票手续费用。
3、网上已购买火车票,可以在网上进行退票。
4、在12306注册的手机,会收到到客服发到提示短信,会显示退票业务的编号。
5、火车票退票费用:票面开车时间48个小时以上退票,火车退票费是票价的5%。24个小时以上,48个小时以内退票,火车退票费是票价的10%。不足24个小时的退票,火车退票费是票价的20%。(春运期间的特殊时段除外)
四、网上买的火车票怎么退?
只能到指定的退票点(比如最近的火车站)去退票。
火车票退票:
1、火车售卖站退票:凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件到售票口退票。
2、网上退票:
登陆火车票订票官网:
www.12306.cn
,输入用户名和密码后,进入以下页面。购买车票后,在"订单查询"中可查询到车票信息,点击"退票"。
系统提示确定退票后,进入"确认(退票)"页面,点击"确认退票"按钮。
五、网上购买火车票可以退吗?具体怎么退?
网上购买的火车票退,退票方法如下:
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。
2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。
3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
4、因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
扩展资料:
火车票退票费的收取规定如下:
1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
3、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
4、上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
5、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。