一、火车票订票成功了,但是在12306网页直接找不到这个车次了,是怎么回事？
如果乘客利用12306软件查不到列车信息时，第一种可能是由于该次火车已经发车，第二种可能是因为铁路调整运行，该火车车次已经被取消了。
第三种可能是软件出现了故障。乘客可以通过拨打12306客服电话，转人工后，向工作人员进行咨询
二、为什么高铁票看不到二等座几张票？
高铁票看不到二等座几张票，是因为高铁票二等座那里它会显示有或者说显示候补，如果显示有的话说明票很充足，很多，不止几张票，所以你看不到是几张票，如果没票了它就会显示候补，你也看不到几张票，因为他已经没票了。只有二等座那里还剩几张票的时候，他才会显示是几张票。
三、动车票早上几点开始售票？
每天早上6点，旅客就能通过12306网站、手机客户端购买火车票。
12306网站和手机客户端原来每天的售票时间为7：00至23：00。然而，每天7点前，仍有很多车次发车。为了方便乘客通过12306网站、手机客户端，购买发车时间较早的火车票，铁路部门决定，自8月10日开始，网站和手机客户端每天开始售票的时间由7点改为6点。
由于系统需要维护，所以每天的售票时间限定为早上6点到23点，其余时间为系统的维护时间。
四、不是当天买的高铁票可以进去吗？
不是当天是不可以上车的，高铁票都是限乘当日当车。不过可以改签到当天的票就可以上车了。
改签：
乘客在办理改签时，只能改日期、车次和席位，乘车人、始发站和目的站无法改签。
1. 距开车时间48小时以上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车;
2. 距开车时间48小时以内的，乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;
3. 乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站办理;
4. 改签后的车票发车日期在春运期间的，即2015年2月4日至3月15日之间的，再办理退票时需收取票价的20%。
五、为什么今天高铁票这么少？
今天高铁票少，有可能是周末放假回家的人多，所以票少。现在需要做高铁动车，旅客基本上都是通过12306官方网站购买火车票，现在大家都提前到网上购票了，因为网上购票是非常方便快捷的，临时到车站窗口去购买火车票，还需要排队，车票也很少。
